FAQs

Preguntas más frequentes

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

  • ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Ruzafa?

    Situado en el barrio de Ruzafa Valencia, el Petit Palace Ruzafa es un hotel moderno y confortable pensado para viajeros como tú, con servicios, instalaciones y atmósfera para una estancia perfecta.

  • ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Ruzafa?

    El Petit Palace Ruzafa es un hotel de 3 estrellas moderno y confortable con una ubicación excepcional en el barrio de Ruzafa próxima a la estación de AVE Valencia - Joaquín Sorolla. Es el mejor hotel de Ruzafa.

  • ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Ruzafa?

    Por su ubicación y servicios, el Petit Palace Ruzafa es una excelente elección para familias con niños, adultos, mujeres, parejas, grupos de amigos y profesionales.

  • ¿Es el Petit Palace Ruzafa un alojamiento indicado para familias con niños?

    Ruzafa es un destino interesante para familias con niños. El Petit Palace Ruzafa te ofrece servicios muy útiles si viajas con niños como cunas y sillas altas, regalos, desayunos infantiles, bicicletas de paseo, tronas... Sumérgete en la experiencia de alojarte en los hoteles familiares de Petit Palace.

  • ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Ruzafa?

    La hora de entrada a las habitaciones del Petit Palace Ruzafa es a las 14:00 horas, mientras que la salida de la habitación se produce a las 12:00 horas.

  • ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Ruzafa?

    Sí, en el Petit Palace Ruzafa es posible realizar la entrada anticipada según la disponibilidad existente. Contacta a nuestro equipo de recepción para confirmar si puedes acceder antes a la habitación.

  • ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Ruzafa una vez que se ha hecho el check out?

    El Petit Palace Ruzafa permite acceder a áreas comunes como la recepción y el vestíbulo con cómodos sofás. Además, ofrecemos servicio de consigna para guardar tu equipaje mientras disfrutas del encanto de Ruzafa.

  • ¿Si llego temprano al Petit Palace Ruzafa, puedo disfrutar de las instalaciones?

    ¡Bienvenido a Petit Palace Ruzafa! Si llegas antes de la hora del check-in, podrás explorar nuestras instalaciones mientras preparamos tu habitación. Ponte en contacto con recepción para descubrir todo lo que tenemos para ofrecer.

  • ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?

    Sí, en Petit Palace Ruzafa nos encargamos de tu equipaje si lo necesitas. Ponte en contacto primero con nuestro personal de recepción para organizar la entrega antes y después de tu estancia.

  • ¿El Petit Palace Ruzafa sirve desayuno tipo buffet?

    Sí, el desayuno en Petit Palace Ruzafa ofrece un variado buffet clásico y saludable para que elijas tus preferencias, incluyendo opciones dulces, saladas y productos para niños y adolescentes.

  • ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Ruzafa?

    En Petit Palace Ruzafa, nuestro desayuno buffet cuenta con opciones para viajeros con alergias o intolerancias, como productos sin gluten, opciones veganas, leche sin lactosa y alimentos saludables. Contáctanos para conocer más sobre estas opciones.

  • ¿El Petit Palace Ruzafa tiene restaurante?

    No, el Petit Palace Ruzafa no dispone de restaurante propio, pero sí tiene una sala de desayunos ubicada junto a la recepción que está disponible todos los días.

  • ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Ruzafa?

    Puedes elegir alojarte con o sin desayuno incluido en Petit Palace Ruzafa. Si decides no incluirlo, aún puedes disfrutarlo pagando un coste adicional.

  • ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Ruzafa?

    Disfruta del desayuno buffet del Petit Palace Ruzafa de lunes a domingo de 7:00 hasta las 11:00 horas.

  • ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Ruzafa?

    Sí, en Petit Palace Ruzafa, un entorno familiar, disponemos de cunas para bebés. Solicita una al hacer la reserva o al llegar a recepción, y la acondicionaremos en tu habitación para tu bebé.

  • ¿El Petit Palace Ruzafa ofrece servicio de lavandería?

    Sí, en Petit Palace Ruzafa ofrecemos servicio de lavandería durante tu estancia. Consulta en recepción para conocer los detalles, incluyendo tiempos de entrega y costes adicionales.

  • ¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Ruzafa?

    El Petit Palace Ruzafa pone a tu disposición habitaciones dobles pequeñas, dobles, dobles con terraza, triples y cuádruples.

  • ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Ruzafa?

    Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Ruzafa cuentan con una caja fuerte para tu tranquilidad.

  • ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Ruzafa en las habitaciones?

    Sí, en todas las habitaciones del Petit Palace Ruzafa encontrarás un secador de pelo disponible en el baño.

  • ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Ruzafa?

    Sí, todas las habitaciones del Petit Palace Ruzafa tienen minibar para guardar bebidas, alimentos o productos que necesiten refrigeración.

  • ¿Es el Petit Palace Ruzafa un alojamiento pet friendly?

    Sí, Petit Palace Ruzafa es un lugar que admite mascotas, incluyendo perros, pájaros, gatos y otras mascotas domésticas.

  • ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Ruzafa?

    Sí, Petit Palace Ruzafa es un hotel pet friendly que te permite alojarte con tu mascota en la habitación que reserves.

  • ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Ruzafa?

    Sí, Petit Palace Ruzafa es pet friendly y no tiene costes adicionales si reservas a través de nuestra página web oficial. En reservas no oficiales, el coste adicional por la estancia de la mascota es de 25€.

  • ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Ruzafa?

    En Petit Palace Ruzafa, disponemos de bebederos y camas especiales para tu mascota.

  • ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Ruzafa?

    En el Petit Palace Ruzafa, nuestro equipo de recepción estará encantado de atenderte en español, valenciano, francés, italiano e inglés.

  • ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Ruzafa en la recepción?

    En Petit Palace Ruzafa ofrece servicios útiles de internet Wi-Fi, atención personalizada, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, dispositivo MIFI e información turística, entre otros servicios.

  • ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Ruzafa sobre fumar?

    En Petit Palace Ruzafa está prohibido fumar en las habitaciones, convirtiéndolo en un hotel libre de humo.

  • ¿Es el Petit Palace Ruzafa un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

    Sí, Petit Palace Ruzafa está comprometido con la gestión medioambiental mediante programas de eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y aprovisionamiento sostenible.

  • ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Ruzafa?

    La conexión a internet Wi-Fi en Petit Palace Ruzafa es completamente gratuita para nuestros huéspedes, y podrás disfrutar de excelente calidad de internet tanto en las habitaciones como en las áreas comunes.

  • ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Ruzafa?

    Sí, el Petit Palace Ruzafa tiene aparcamiento para 4 plazas. No se reservan de antemano y se asignan a la llegada. La calle de Sueca es para aparcamiento de residentes, de modo que sólo se puede aparcar en párkings privados como el cercano Párking Buenos Aires. Contacta con la recepción para conocer mejor cómo aparcar en el barrio de Ruzafa.

  • ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades?

    En Petit Palace Ruzafa, encontrarás habitaciones adaptadas con espacios amplios y baños adaptados para personas con discapacidad. Acércate a recepción para obtener más información sobre las facilidades que ofrecemos para viajeros con discapacidad.

  • ¿En Petit Palace Ruzafa hay descuentos para viajeros que repiten su estancia?

    En Petit Palace Ruzafa, disfrutarás de beneficios desde tu primera estancia al unirte al Club Tripster, donde obtendrás un 10% de descuento en cualquiera de nuestros hoteles ICON y PETITPALACE HOTELITY. Acumula reservas y obtén descuentos en futuras estancias, restaurantes y servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!