FAQ

Preguntas más frequentes

A continuación, le mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

  • ¿Qué medidas de seguridad sanitarias COVID-19 se llevan a cabo en el Petit Palace Ruzafa?

    El Petit Palace Ruzafa ha adoptado numerosas medidas para cuidarte y cuidarnos como seguro médico del hotel, pre check in online, marcadores de distancia social, desinfección de maletas, mamparas, toma de temperatura a clientes, kit de amenities de seguridad, desinfección de llaves, dispensadores de hidrogeles, uso obligatorio de mascarillas por clientes y staff, limpieza más intensa en habitaciones, desayuno con servicio en habitación, EPIs disponibles, control del aforo, limpieza de uniformes a 60º...

  • ¿El Petit Palace Ruzafa es un hotel pet friendly que permite el alojamiento de animales de compañía?

    Sí, el Petit Palace Ruzafa es un hotel pet friendly de Madrid que admite animales de compañía. Ofrecemos una cama, cuenco y comida para tu animal de compañía.

  • ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Ruzafa una vez que se ha hecho el check out?

    Sí, el Petit Palace Ruzafa permite un horario de salida flexible gratuito los domingos y lunes hasta las 15:00 horas bajo disponibilidad. Confirmar condiciones con la recepción.

  • ¿Qué lugares de interés se encuentran cerca del Petit Palace Ruzafa?

    El hotel Petit Palace Ruzafa se encuentra en el barrio de moda de Valencia. Ruzafa es sinónimo de destino vibrante y singular con mucha vida popular. Aquí encontrarás cafeterías y restaurantes de lo más molón, boutiques de ropa alternativas y tiendas de alimentos orgánicos, lugares tan cool que por un momento pensarás que estás en Berlín… solo que en realidad estás mucho más cerca de la playa 🌊. En Ruzafa tienes que dejarte llevar para encontrar lo que la hace diferente dentro de Valencia. Y si buscas algunas referencias para moverte por Ruzafa, tenemos dos: la Estación de AVE Valencia - Joaquín Sorolla, que es el gran punto de conexión de la ciudad, y el Mercat de Russafa, ideal para hacer compras de productos locales. Y en el horizonte, la Ciudad de las Artes y las Ciencias, el Miguelete y el Mercado Central. Si Ruzafa es tu barrio y Valencia tu ciudad, tienes que consultar nuestra guía de Ruzafa de The Townster. Gente de Valencia contando cosas de Valencia para que puedas exprimir al máximo tus días en Valencia.

  • ¿Qué opciones de entretenimiento ofrece el Petit Palace Ruzafa?

    El Petit Palace Ruzafa te ofrece algunos servicios especiales como alquiler de bicicletas, MIFI, Wi-Fi, desayuno saludable buffet, recepción 24 horas, sala de reuniones, lobby, bar, horario de salida flexible los domingos y los lunes hasta las 15:00 horas…

  • ¿Tiene coste la conexión a internet Wi-Fi en el Petit Palace Ruzafa?

    La conexión a internet Wi-Fi de los clientes es gratuita en el Petit Palace Ruzafa. Además, nuestro hotel de Madrid ofrece un servicio de MIFI, internet con datos gratuitos por toda la ciudad.

  • ¿El Petit Palace Ruzafa está adaptado para alojar a huéspedes con necesidades de accesibilidad?

    Sí, el hotel Petit Palace Ruzafa es un hotel adaptado para personas con discapacidades. Consulte con la recepción del hotel los servicios e instalaciones adaptados como habitaciones para personas con movilidad reducida.

  • ¿Qué tipo de servicios para viajeros en familia ofrece el Petit Palace Ruzafa?

    El Petit Palace Ruzafa es un hotel de Chueca ideal para familias con niños. Tenemos habitaciones familiares para hasta 5 personas, desayuno gratuito para niños reservando en la web oficial, regalos para niños, área de juegos infantiles...